facebook
ilość produktów: 0 (0) wartość: 0,00 PLN » zobacz koszyk

Regulamin

 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

  1. DANE FIRMY
  2. OFERTA FIRMY
  3. ZAMÓWIENIA
  4. PŁATNOŚCI
  5. TRANSPORT I ODBIÓR TOWARU
  6. REKLAMACJE
  7. WYMIANY
  8. ZWROTY
  9. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. DANE FIRMY

Strona i sklep internetowy pod adresem fhuhero.pl prowadzony jest przez firmę FHU "HERO" Tomasz Giza na podstawie wpisu do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczpospolitej Polskiej.

Adres i dane kontaktowe:

Firma Handlowo Usługowa "HERO" Tomasz Giza

ul. Grodzka 40A; 42-600 Tarnowskie Góry

tel. 531 488 393

NIP: 6452153136, REGON: 240875327

 

2. OFERTA FIRMY

Nasza firma oferuje specjalistyczne wyposażenie oraz sprzęt dla jednostek wojska, policji, straży pożarnej, oraz pozostaych służb mundurowych.

Każdy produkt znajdujący się w ofercie jest starannie opisany oraz przedstawiony w formie zdjęć.

Oferta zawarta na strnach fhuhero.pl nie stanowi oferty w rozumieniu art.66 kodeksu cywilnego

Sklep zastrzega sobie prawo do zmian cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzenia nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian.

Jeżeli przy oferowanym produkcie nie ma ceny, prosiy o złożenie zapytania w formie maila lub telefonicznie, nasi pracownicy przygotują dla Państwa ofertę cenową.

 

3. ZAMÓWIENIA

Zamówienia na nasze produkty przyjmowane są przez:

  • bezpośrednio przez stronę sklepową (koszyk) na fhuhero.pl
  • poprzez pocztę elektroniczną: fhuhero@gmail.com
  • telefonicznie pod numerem telefonu: 531 488 393
  • poprzez tradycyjną pocztę (listownie) pod adresem FHU "HERO" Tomasz Giza, ul. Grodzka 40A, 42-600 Tarnowskie Góry

Przykładowe formularze zamówień można pobrać w sekcji "do pobrania" (górny panel na stronie głównej sklepu fhuhero.pl). Wypełnienie formularza zamówienia i przesłanie go w dowolny sposób do naszej firmy jest warunkiem w przypadku zakupu towaru z preferencyjną stawką podatku VAT 8% (dotyczy: straż pożarna oraz jednostki samorządowe w przypadku zakupów towaru na cele ochrony przeciwpożarowej).

Po otrzymaniu przez naszą firmę prawidłowego zamówienia, Klient otrzyma, najpóźniej w ciągu 24h informację o terminie realizacji zamówienia.

 

4. PLATNOŚĆ ZA ZAMÓWIENIE

  • Klienci indywidualni:

    - przedpłata na konto bankowe: 

    - pobranie (płatność do rąk kuriera)

    - gotówka przy odbiorze osobistym

  • Klienci biznesowi (B2B):

    - płatność ustalana indywidualnie

  • Klienci budżetowi (Instytucje):

    - płatność na podstawie zamówienia z odroczonym terminem płatności (3 do 30 dni), ustalane indywidualnie

 

5. TRANSPORT I ODBIÓR TOWARU

 Podczas odbioru towaru (przesyłki) Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu opakowania w obecności Kuriera. W razie wystąpienia uszkodzenia kartonu (opakowania) należy dokładnie sprawdzić czy towar zapakowany w środku nie jest uszkodzony. Jeśli stwierdzimy uszkodzenie towaru to należy natychmiast z kurierem spisać protokół reklamacyjny na druku będącym w posiadaniu Kuriera, a następnie skontaktować się z naszym sklepem i poinformować o zaistniałej sytuacji.

 

6. REKLAMACJE

Produkty oferowane w sklepie fhuhero.pl podlegają 12 miesięcznej gwarancji, zgodnie z odpowiedzialnością z tytułu niezgodności towaru z umową, zgodnie z Ustawą z dnia 27.07.2002 Dz.U.141.1176

Koniecznie wraz z reklamowanym towarem należy dostarczyć dowód zakupu.

Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju uszkodzenia (przypadkowe lub celowe) mechaniczne np. rozdarcia, przecięcia, a także uszkodzenia wynikające z niewłaściwego lub niedbałego użytkowania oraz złą konserwacją produktów.

Odsyłany towar musi być czysty (wyczyszczony/umyty)

Do przesylki należy dołączyć również dane kontaktowe osoby reklamującej, oraz podpisany protokół reklamacyjny, znajdujący się w sekcji "do pobrania".

 Koszty przesyłki do naszego sklepu reklamowanego produktu ponosi Klient.

Reklamacje są wysyłane z naszego sklepu do producenta i rozpatrywane w ciągu 14 dni.

Kwota usługi przesyłki towaru nie podlega zwrotowi.

Sklep nie przyjmuje przesyłek na nasz koszt.

 

7. WYMIANY

8. ZWROTY

9. POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

FHU "HERO" | Sklep strażacki - sprzęt dla profesjonalistów

Grodzka 40A, 42-600 Tarnowskie Góry, 531 488 393, 606 835 067, biuro@fhuhero.pl

© F.H.U. "HERO"